【成功】揭秘：盒马模式成功的底层秘密

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    揭秘：盒马模式成功的底层秘密

很多人认为：盒马模式的成功是领先的新零售模式、是先进的信息技术、是大龙虾帝王蟹大海鲜的吸引力、是超市+餐饮的四不像。

在我的观察看来，盒马模式的成功，更关键的在于建立了若干了以店为单元的微信群，这些微信群，在时时刻刻保持与用户的有效链接与互动，为盒马模式的跑通“保驾护航”，成为盒马模式成功的重要秘密武器。其做法，非常值得其他企业借鉴。

盒马模式是新零售模式。新零售模式的核心是流量零售模式。如何有效增加顾客流量、如何有效解决顾客粘性、如何有效增加复购、如何有效提升顾客价值是新零售模式运营的主线。

新零售，必须要通过一切手段，来有效解决流量问题。

其实，从流量管理的角度，盒马店（以金桥店为例）目标销售可能在2个多亿。如果单个顾客年度贡献20000元，有一万个顾客就可以实现以上目标。但据有关报道，盒马店已经有顾客单周的购买贡献达到9393元。

因此，如何准确找到这一万个顾客，如何留住这一万个顾客，如何经营好这一万个目标顾客，如何产生更强的粘性，如何使每一个目标顾客能够贡献到20000元以上，就成为模式成功的关键。

传统零售与顾客缺乏实时链接，更缺乏有效互动。导致无法有效增强顾客粘性，难以有效提升顾客价值。

(文章来自互联网 源：亿邦动力网)

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