【成功】图联商图库摄影诸振家联商专栏种成功模式,背后 成功 st 隐忧 后的 las

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图联商图库摄影诸振家联商专栏种成功模式,背后成功st隐忧后的las图/联商图库摄影/诸振家联商专栏：种成功模式，一旦被固化，就会演变成僵化腐蚀力，反噬更新力。

一规模持续萎缩，惯式没落1、从百货业总体规模看日本百货店在1997年销售额9.7万亿日元，达到顶峰，1999年门店数量311家，为历史最多。

近三年来，2017年关闭8家，2018年关闭7家，2019年伊势丹的府中店和相模原店等9家关门，店铺数量减少到212家。

从2000年代初大丸集团的奥田务喊出“去百货化”，大规模引进租赁模式开始，随后归于大丸麾下的松坂屋百货在银座、上野店连续改造，丸井完全放弃百货模式，直到骄傲的高岛屋和三越伊势丹集团，2017年以后也在向复合经营、租赁模式转换。

2017年4月开业的银座松坂屋翻建的“ginzasix”，松坂屋直营卖场只有2f的一小部分，大半卖场都转为租户构成的“不动产事业”。

2、从主导经营模式看2019年9月20日改造重张的大阪大丸心斋桥本馆，营业面积的65%由租赁模式的租户构成，传统百货型的卖场仅占35%。

2019年11月1日翻建开业的涩谷东急百货店东馆，已经不能说是“百货店”了，在b2至14f的32000平米商业面积中，东急百货运营卖场只有为6f的美容化妆品1970平米、5f的女鞋、手包1380平方米、4f的女装260平方米，合计约3610平方米，占比为11.3%。

3、从经营产品结构看随着车站大厦、sc、街边复合化专门店以及ec客户的涌入，百货店的主力经营产品服装类呈现垂直下降态势。

日本全国服装市场的总体高峰出现在1991年，2018年减少到58.6%，比较而言，百货店的总销售趋势，从1991年开始到2018年减少到60.6%，相伴随的服装品类减少到45.1%。

1998年的女士各类服装业绩达到高峰，2018年减少到49.7%。

1992年的儿童服装业绩达到高峰，2018年减少到44.4%。

百货地下曾经是百货行业津津乐道的客流喷泉，同样也不那么乐观了，地下超市的食品餐饮销售额1999年达到顶峰，2018年减少到78.3％。

二自毁渠道优势，急需革新1、缺乏境界，滥用优势百货店在商业不甚发达历史时段，发挥了商业牛耳的作用，有货不愁卖，“粑粑”都能卖钱的优越感，滋生和膨胀了私欲。

多数百货店滥用经营话语权，迫使合作商家和顾客做出牺牲，大量非生产性管理机制和声音，损害了门店、合作商家的渠道功能，依靠pos系统指标控制、损害现场的活力和鲜度，结果，不得不依赖不动产、租赁房屋、短期投资来维持生存，这已经不是更新经营，而是被动防守。

2、持续更新、法无定法日本百货业界历史很久，但是“老酒”传承了旧习，几乎所有创业者或经营者都是取得了主要金融界、综合商社大佬支持的。

3、“入境客”，救不了日本百货店日本所称的“入境客”，主力是中国游客，笔者将其定义为：升级中的国际化消费者。

根据日本百货店协会的发表，2018年的“入境客”消费额同比增长25.8%，达到3396亿日元，连续2年增加，购买人数也上升到524万人，同比增长28.6%。

在品类销售额比重方面看，“入境客”需求较大的是化妆品，同比增长9.5%，“美术、装饰、贵珠宝”同比增长3.3%，继续保持良好势头。

但是，百货店的主要品类“服装”同比减少3.1%，包括家具和家电在内的“家庭用品”同比减少5.7%，“食品”同比减少1.9%。

从“入境客”的消费动向看，已经出现分化，主要是休闲、健康、医疗消费在快速崛起，生命安全、生涯价值维护消费成为国际化消费潮流中的新军。

1、前端智能接待工具智能化接触、查询、购买、支付、跟踪手段，中国的银泰百货已经初步实现系统化运营，服务反馈效率大幅度提升。

2、实现店仓一体化控制“店仓”，是中国银泰在化妆品类的创新尝试，他们打通了品牌界限，统一单品编码，统一指导配货、统一指挥“定时达”配送的运营机制，2018年开始发力，2019年已经有10个店仓运营，经过2019年的“6.18”和“双11”的检验，行业大家应该能够感觉到恐怖的竞争压力。

3、数据化商品预测开发在2019年云栖大会上，陈晓东发布了数据化预测商品的尝试性成果。